Дорогие друзья!
Предлагаем Вашему вниманию ответы на наиболее часто возникающие при выборе речного круиза вопросы. Будем рады, если данная информация поможет Вам выбрать наиболее подходящий для Вас круиз.
Включает ли стоимость круиза экскурсионное обслуживание?
Ответ:
- в большинстве случаев экскурсионная программа входит в стоимость тура. Также существуют варианты приобретения отдельного пакета экскурсий в офисе компании либо непосредственно на борту теплохода.
Предусмотрены ли экскурсии в дни отправления и прибытия теплохода?
Ответ:
- данная услуга распространена во время круизов Москва – Санкт-Петербург либо Санкт-Петербург – Москва с иностранными туристами, которые, как правило, начинаются и заканчиваются продолжительными стоянками и экскурсиями в городах отправления и прибытия.
Что такое путевая информация?
Ответ:
- путевая информация представляет собой краткую историческую справку или рассказ о населенных пунктах, географических объектах, каких либо достопримечательностях, мимо которых проходит теплоход во время перехода к следующей стоянке. Путевая информация звучит по громкой связи.
Предусмотрено ли питание в дни отправления и прибытия?
Ответ:
- это зависит от времени отправления или прибытия:
- отправление до 10-00: завтрак + обед + ужин;
- отправление в период с 10-00 до 14-00: обед + ужин;
- отправление в период с 14-00 до 20-00: ужин;
- отправление позже 20-00: вечерний чай;
- прибытие до 12-00: завтрак;
- прибытие в период с 12-00 до 19-00 - завтрак + обед;
- прибытие после 19.00: завтрак + обед + ужин.
Какой тип питания распространен на теплоходах?
Ответ:
- самый распространенный тип питания – трехразовое (завтрак + обед + ужин), на некоторых теплоходах распространено двух- (обед + ужин) и четырехразовое питание (завтрак + обед + ужин + поздний ужин), питание по системе «шведский стол» (на завтрак), а также отдельное детское питание.
Можно ли отправиться в круиз без питания?
Ответ:
- только в тех случаях, когда изначально питание не включено в стоимость турпакета.
Что включает в себя сервисное обслуживание кают?
Ответ:
- уборка в каютах производится ежедневно утром во время завтрака или экскурсии. Кроме того, туристу полагается комплект постельного белья, смена которого производится в соответствии с установленными санитарными нормами 1 раз в неделю, полотенце и средства гигиены.
Что из себя представляет двухъярусная каюта?
Ответ:
- если Вы когда-нибудь путешествовали на поезде, то Вам будет очень легко представить, как выглядит двухъярусная каюта, которая очень похожа на купе. В каютах данной категории так же, как и в купе есть нижняя и верхняя полки, которые располагаются одна над другой. Главное отличие двухъярусных кают от купе – большая площадь, наличие шкафа и, в некоторых случаях, санузла.
Что такое "круизы совместно с иностранными туристами"?
Ответ:
Круизы с иностранными группами проходят на комфортабельных 4-хпалубных теплоходах проектов 301, 302 и 92-016. Самыми популярными маршрутами данных рейсов являются круизы между Москвой и Санкт-Петербургом, по Днепру и Черному морю, реже по Волге и Дону. Очень часто перед началом таких рейсов в свободной продаже появляются каюты, снятые с брони интуристов. Многие отечественные туристы стремятся воспользоваться представившейся возможностью, которая является редким шансом провести путешествие на самых комфортабельных судах, которые на протяжении всей навигации курсируют исключительно с зарубежными гостями на борту.
Чем же отличается круиз совместно с иностранными туристами от обычного круиза? Первая и, пожалуй, самая главная особенность подобных круизов – наличие языкового барьера, так как обслуживание на борту ведется на иностранном языке, а экскурсионная программа проводится на всех языках представленных на теплоходе. Русскоязычный сопровождающий предоставляется только в том случае, если количество русских туристов достаточно велико. Вторая отличительная черта – атмосфера на борту. Иностранным туристам, большинство которых составляют люди пожилого возраста, по душе приходится тихая, размеренная атмосфера спокойного отдыха, поэтому культурно-развлекательная программа редко выходит за рамки прослушивания русских народных песен под баян и участия в шутливых конкурсах, во время которых туристы знакомятся с русским фольклором. Третьей особенностью является то, что так привлекает в подобные путешествия отечественных туристов – это комфортные условия и отличия в экскурсионных программах.
К примеру, круизы Москва – Санкт-Петербург или Санкт-Петербург – Москва, как правило, начинаются и заканчиваются продолжительными стоянками (2-3 дня), сопровождающимися массой интересных экскурсий. Различаются экскурсионные программы для русских и иностранных туристов и в других городах.
Оборудованы ли каюты розетками и бытовой техникой?
Ответ:
- розетки мощностью 220 Вт и кондиционеры имеются во всех каютах четырехпалубных теплоходов. Телевизорами и холодильниками в большинстве случаев оборудованы комфортабельные каюты (категории Люкс и Полулюкс), хотя однозначно об этом говорить нельзя, так как большинство теплоходов ежегодно подвергается модернизации и находится в различной степени комфортабельности, поэтому наличие бытовой техники в каютах каждого отдельного судна лучше уточнять.
Оборудованы ли теплоходы бассейном?
Ответ:
- на круизных туристических линиях России работают два теплохода, на которых бассейн предусмотрен заводской постройкой – это самые комфортабельные четырехпалубные суда проекта Q-065 «Антон Чехов» и «Лев Толстой». Бассейны на них располагаются в баре под раздвижной крышей. Кроме того, в последние годы на солнечных палубах некоторых теплоходов устанавливаются небольшие сборные бассейны под открытым небом.
Бывают ли каюты с балконом?
Ответ:
- на некоторых теплоходах имеются модернизированные каюты с отдельным выходом на палубу.
Насколько шумно в каютах, расположенных на нижней палубе?
Ответ:
- на нижней палубе всех без исключения теплоходов расположено машинное отделение, поэтому в каютах будет ощущаться небольшая вибрация.
Предусмотрена ли развлекательная программа во время круиза? Что она включает?
Ответ:
- в состав обслуживающего персонала каждого теплохода входит специальная анимационная бригада, обеспечивающая проведение развлекательных мероприятий во время круиза.
Имеется ли на борту теплохода пункт проката?
Ответ:
- пункт проката на теплоходах обычно содержит стандартный набор вещей, необходимых в любом путешествии, а также во время длительных стоянок (настольные игры, велосипеды, теннисные ракетки, роликовые коньки и т. д.).
Имеется ли на борту теплохода детская комната?
Ответ:
- с состав обслуживающего персонала обычно входит человек, который занимается анимационной работой с детьми.
Предусмотрены ли скидки для детей?
Ответ:
- размеры скидок для детей, также как и их возрастные рамки на каждом теплоходе варьируются. Всю информацию о скидках для детей можно узнать в одноименной графе базы круизов или в наших офисах.
Существуют ли скидки для пенсионеров, участников ВОВ, а также «групповые скидки»?
Ответ:
- всю информацию о скидках для отдельных групп населения лучше уточнять в офисах нашей компании.
Разрешается ли брать в круиз домашних животных?
Ответ:
- нахождение на борту теплохода любых домашних животных запрещено.
Что такое "зеленая стоянка"?
Ответ:
- многие туристы, собираясь в речной круиз, именно зеленые стоянки считают центральным событием, тем, ради чего собственно и затевается путешествие. Приходилось даже слышать мнение, мол, зачем вообще в городах стоянки устраивать? Что мы, жители крупных городов, трамваев с троллейбусами никогда не видели на пыльных улицах? На реках и озерах полно живописных мест, вот их и надо посещать. С данной точкой зрения сложно согласиться в полном объеме, однако нельзя не признать – зеленая стоянка безусловно яркое и запоминающееся событие в речном путешествии. Чтобы оно было действительно таким, комфортным и безопасным – прочитайте несколько советов.
Места стоянок. Часто туристы, особенно новички, спрашивают на борту, а почему нельзя пристать в другом месте? Вот там, например, в том заливчике, и лес вроде хороший и песочек на берегу? Ответ прост: место должно быть оборудовано причалом или дебаркадером, сертифицированным РечИнспекцией, пожарной инспекцией и прочими органами контроля, должна быть обеспечена необходимая глубина для подхода судов, стоянка на пристани согласована с расписанием движения. Таких мест не так уж много: Хвойный Бор и Солнечная Поляна на Пестовском водохранилище в Подмосковье, Сосенки на Волге в р-не Кимр, Ирма, Мандроги, Свирьстрой на Волго-Балте, Винновка в р-не Самарской луки, Усовка под Саратовом, Никольское между Волгоградом и Астраханью, Ильевка на Волго-Доне, Сергеевка на Белой и некоторые другие. Кроме этого некоторые традиционные стоянки на туристических маршрутах подходят по ряду признаков под определение «зеленые». Это, к примеру, Горицы, Кижи, Валаам, небольшие городки вроде Мышкина. Исходя из вышесказанного, можно сделать справедливый вывод: чистота и порядок в местах стоянок могут быть хорошими и «разными», т.к. теплоходов останавливается много, в том числе и одновременно. Несмотря на строжайший запрет на разведение костров, кострища в лесу, пустые банки, бутылки, битые стекла весьма вероятны. Следите за детьми, особенно на пляже. К счастью такой «порядок» встречается не всегда, но морально готовым к этому надо быть.
Места для купания. Самый общий и простой совет: смотрите, где купаются местные, поглядите, куда пойдут купаться свободные от вахты члены команды Вашего теплохода, а еще лучше не стесняйтесь их об этом спросить. Они по несколько раз за навигацию бывают в этих местах. Иногда местные мелкие предприниматели предлагают прогулки на небольших плавсредствах – моторках, водных мотоциклах, яхтах и т.п. Основывайтесь на собственном здравом смысле и помните, что турфирма не несет ответственности за то, что может произойти с Вами за пределами теплохода и причала. Известен, например, случай увеселительной прогулки на моторной лодке на другой берег Волги в Сосенках. Туда за 50 рублей довезли, а обратно - цены резко подорожали. Примерно то же можно сказать о шашлыках, копченой рыбе и прочих вкусностях. Вы уверены, что санэпидемстанция регулярно, а главное объективно проверяет эти, удаленные на десятки километров от города, точки? Мы тоже. Полагайтесь только на собственный здравый смысл и жизненный опыт. Другое дело, если пикник организуется непосредственно работниками ресторана теплохода. Они прямо заинтересованы, чтобы с Вашим пищеварением ничего плохого не приключилось. Возьмите с собою средство от насекомых. Во время движения это не особо актуально – редкий комар долетит до середины Волги! А вот на зеленых стоянках пригодится. В целом прочие предосторожности вполне обычны для выездов за город. Соблюдайте меры пожарной безопасности, не собирайте неизвестные грибы и ягоды, осторожнее на воде, не пугайте попусту змей, им и так тяжело. В общем – приятно Вам провести время на природе!
Что взять с собой в круиз?
Ответ:
ОДЕЖДА. Климат на реке и, естественно, на самом теплоходе требует особой формы одежды. Например, при сильном ветре, который сопутствует любому путешествию, хорошо бы иметь непродуваемую куртку или теплую толстовку или что-нибудь в этом роде. Для вашего же личного комфорта обязательно возьмите комфортную сменную обувь: шлепанцы, мягкие кроссовки или кеды, да можно и тапочки – палубы особо грязными не бывают (разве что только мокрыми). Учтите, что если вы поплывете на трех- или двухпалубном теплоходе, то, скорее всего, что на нем душ будет общим, поэтому очень целесообразно будет взять резиновые тапки. Головной убор также является неотъемлемой частью вашего гардероба – в жару спасет от солнечного удара, в холод и ветер – ни волосы трепать не будет, да и не замерзнете. В остальном можете смело брать абсолютно обычную одежду, но учитывайте, что если вы идете в Астрахань, то вероятнее всего, что температура там будет не ниже 20оС (в летнее время), поэтому теплых вещей много набирать не надо.
АКСЕССУАРЫ. Существует еще ряд вещей, без которых лучше не путешествовать, например, аптечка. Безусловно, на теплоходе есть и медпункт и врач, но, к сожалению, на практике может произойти всякое. Состав аптечки стандартен (лекарства от головной боли – обилие кислорода способствует всякого рода болезням головы, расстройств желудка, нервов и т. д. и т. п.) + «антиукачин» (4 самых опасных места в плане качки места: Ладога, Онега, Рыбинское и Куйбышевское вдхр). Но самой главной частью вашего «нетряпичного гардероба» должен стать фотоаппарат!!! Без него Вы просто как без рук. Ни воспоминаний, согревающих холодными зимними вечерами, ни отчета перед женой/мужем/родственниками/друзьями (нужное подчеркнуть). Для того чтобы путешествие было интереснее и полнее, помогут бинокль или подзорная труба – исследование местности весьма увлекательное занятие. Для своего развития эрудиции и кругозора карты местности и путеводитель придутся кстати, ведь путевой информации, которую дает методист по внутретеплоходному радио, бывает вполне достаточно заурядному туристу, а вот настоящему ценителю речфлота будет просто-таки катастрофически мало. А вот разного рода книжек набирать не стоит – просто не будет времени читать. А плеер может пригодиться (правда, кому как).
При наличии зеленых стоянок или направления движения на юг (к Астрахани) стоит учитывать наличие разного рода насекомой живности, не дающей покоя ни днем, ни вечером – аэрозоли и мази очень пригодятся. Если же любите загорать (на солнечной палубе) – смело берите крем для/от загара – ветер дует, солнце как кажется не палит, но через пару часов можно сильно обгореть. При выходе в города советуем обязательно брать с собой следующие документы: паспорт и любую бумагу, удостоверяющую принадлежность к теплоходу. Остальное набирайте по личному усмотрению, но учтите, что шкафы и полки в теплоходах не резиновые, да и Вы не сможете переносить всю кипу вещей, которые, все-таки, непонятно зачем возьмете.
